1. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้นและพิมพ์ CMD.
2. รอให้เมนูเริ่มต้นค้นหาแอปCommand Prompt
3. เมื่อคุณพบแล้ว ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาของเมนู Start และคลิกที่Run as administrator
4. ในเมนู UAC ให้คลิก YES และรอจนกว่าหน้าต่าง CMD จะปรากฏขึ้น
5. พิมพ์chkdsk /f /r
ก./fคือการแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ
ข./rคือการซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย
กดปุ่ม Enter
7. เนื่องจากเราได้พิมพ์คำสั่ง chkdsk ภายใต้ไดรฟ์ C: ซึ่งเป็นที่เก็บระบบปฏิบัติการด้วย chkdsk จึงไม่สามารถล็อกไดรฟ์และทำงานได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับแจ้งเตือนใน CMD ว่า:
ก. "Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากไดรฟ์ถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่นอยู่…"
b. และตามด้วยคำถามสำหรับผู้ใช้ซึ่งระบุว่า:
i."คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบปริมาณนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบเริ่มต้นใหม่หรือไม่? (Y/N)"
8. กดปุ่ม Yบนแป้นพิมพ์ของคุณ แล้วกดปุ่มENTER
9. หลังจากขั้นตอนก่อนหน้า, chkdsk จะตอบกลับว่า:"ไดรฟ์นี้จะถูกตรวจสอบในครั้งต่อไปที่ระบบเริ่มต้นใหม่."
ก. นี่หมายความว่า chkdsk จะทำงานเฉพาะในครั้งถัดไปที่ Windows เริ่มทำงานใหม่ และคอมพิวเตอร์จะรีบูต
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
11. รอให้ Windows เริ่มทำงานและรอให้โลโก้ Windows ปรากฏขึ้น
12. ในบางจุด จะมีประโยคในฟอนต์สีขาวปรากฏขึ้นใต้ลูกศรหมุนอยู่ ประโยคจะระบุว่า: "เพื่อยกเลิกการตรวจสอบดิสก์ ให้กดปุ่มใด ๆ ภายใน 8 วินาที"
ก. ห้ามกดปุ่มใดๆ เว้นแต่คุณต้องการยกเลิกการตรวจสอบดิสก์ของ chkdsk
13. รอให้การนับถอยหลัง 10 วินาทีสิ้นสุดลง เมื่อการนับถอยหลังสิ้นสุดลง chkdsk จะเริ่มทำงาน
14. ในขณะที่ chkdsk กำลังทำงาน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนด้วยตัวแปรต่อไปนี้เกี่ยวกับการสแกน:
ก.การแก้ไข (C:)– หมายถึง chkdsk กำลังแก้ไขไดรฟ์ C:
b.ขั้นตอนที่ 1: 30%- หมายความว่า การสแกน chkdsk ทั้งหมดอยู่ในขั้นตอนที่ 1 และอยู่ที่ 30%
i.(77997 จาก 2511904)หมายความว่า chkdsk ได้ประมวลผลไฟล์ไปแล้ว 77997 ไฟล์ จากทั้งหมด 2511904 ไฟล์)
ค.ทั้งหมด 0%: หมายความว่ากระบวนการทั้งหมดของ chkdsk อยู่ที่ 0%
d.ETA: 34:03:27 .. – หมายถึงเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นการดำเนินการของ chkdsk
15. เมื่อ chkdsk สแกนเสร็จแล้ว Windows ควรจะเริ่มทำงานตามปกติ